Uygulamayla ilgili bir sorun yaşıyorsan ya da önerin varsa bize yaz. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.
İletişim
E-posta: [email protected]
Hata bildirirken telefonunun modelini, işletim sistemi sürümünü ve sorunun hangi ekranda olduğunu yazarsan daha hızlı çözeriz.
Sık sorulanlar
Bildirim gelmiyor: Telefonun Ayarlar > Bildirimler bölümünde Maçtayız'ın açık olduğundan, uygulamada da maçı favoriye eklediğinden ya da takımı takip ettiğinden emin ol.
Jeton satın aldım ama bakiyeme yansımadı: Uygulamayı kapatıp yeniden aç; satın alma birkaç dakika içinde doğrulanır. Yansımazsa satın alma makbuzunla birlikte bize yaz.
Jeton iadesi: Satın almalar App Store ya da Google Play üzerinden yapıldığı için iade talebini Apple'a (reportaproblem.apple.com) ya da Google Play'e iletmen gerekir.
Hesabımı silmek istiyorum: Uygulamada Profil > Hesap ve giriş yöntemleri > Hesabı sil adımlarını izle. Silinen hesap geri getirilemez.
Tribünde uygunsuz bir mesaj gördüm: Mesaja uzun basıp "Şikayet et" seçeneğini kullan ya da kullanıcıyı engelle.
Yasal
Son güncelleme: 29 Ekim 2026